Dijital sağlık entegrasyonu Erzurum'da hekim ve hastaların memnuniyetini kazandı

Aile sağlığı merkezleri ile hastaneler arasındaki işbirliğini artırmayı ve sağlık hizmetlerini kesintisiz bir şekilde sunmayı hedefleyen bu uygulama, zaman tasarrufu sağlarken hastanelerdeki yoğunluğu da azaltıyor.

1 Ocak itibarıyla hayata geçirilen dijital dönüşüm uygulamalarıyla, aile hekimleri hastalarından röntgen, mamografi, yenidoğan kalça ultrasonu ve laboratuvar tetkiklerini doğrudan isteyebiliyor. Ayrıca, gerekirse Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden hastaları için poliklinik randevuları oluşturabiliyor. Bu sayede vatandaşlar, işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde halledebilirken, gereksiz hastane ziyaretlerinin de önüne geçiliyor.

Erzurum İl Sağlık Müdürlüğü Halk Sağlığı Hizmetleri Başkan Yardımcısı Dr. Serdar Gözüm, uygulamanın sağlık hizmetlerini daha etkin hale getirdiğini belirterek, 'Aile hekimleri, hastaları için gerekli laboratuvar ve görüntüleme tetkiklerini doğrudan hastanelerden talep edebiliyor. Bu süreçte hastalara benzersiz bir kod atanıyor ve e-Nabız üzerinden hem hasta hem de hekimler bu bilgileri takip edebiliyor. Böylece tekrar eden işlemlerin önüne geçiliyor' dedi.

Dr. Gözüm, bu sistemin hastaneler ve aile sağlığı merkezleri arasındaki entegrasyonu güçlendirdiğine vurgu yaparak, 'Vatandaşlar artık daha hızlı ve kolay bir şekilde sağlık hizmetlerine erişiyor. Hem tetkik süreçleri hızlanıyor hem de gereksiz yığılmalar engelleniyor. Bu, sağlık hizmetlerinde yeni bir dönemin başlangıcı' ifadelerini kullandı.

Hekim ve Hastalardan Olumlu Geri Bildirimler

Erzurum Veyis Efendi Aile Sağlığı Merkezi'nde görev yapan Dr. Çağrı Gacır, yeni sistemin işlerini büyük ölçüde kolaylaştırdığını belirtti. 'Sistem üzerinden akciğer grafiği, mamografi veya 2 aylık bebekler için kalça ultrasonu talep edebiliyoruz. Bu durum hem bizler hem de vatandaşlar için büyük bir kolaylık sağladı' dedi.

Uygulamadan faydalanan vatandaşlar da memnuniyetlerini dile getirdi. Aile sağlığı merkezine muayene için gelen Arzu Taşhan, 'Aile hekimlerimizin artık daha fazla işlem yapabilmesi zamandan tasarruf sağlıyor. Hastaneye gidip sıra beklemek yerine işlemlerimizin burada halledilmesi büyük kolaylık' diye konuştu. Mehmet Taşeli ise 'Aile hekimliğinde işlerimizi hızlıca çözüyoruz. Yeni uygulama bizi çok rahatlattı' ifadelerini kullandı.

Erzurum İl Sağlık Müdürü Gürsel Bedir, yeni dijital entegrasyonun vatandaş odaklı bir yaklaşım sunduğunu belirterek, 'Koruyucu sağlık hizmetleri, tedavi hizmetleri kadar önemli. Aile hekimlerimiz, uygun gördükleri hastalar için ileri tetkikler isteyebilecek ve ikinci veya üçüncü basamak sağlık hizmetlerine yönlendirme yapabilecek. Bu, sağlık hizmetlerinde hem etkinlik hem de memnuniyet sağlayacak' değerlendirmesinde bulundu.

Yeni sistemin sağlık hizmetlerine getirdiği hız ve kolaylık, Erzurum'da vatandaşlar ve hekimler için daha etkin bir sağlık ekosistemi oluşturuyor.