Reklam Kurulu'ndan yanıltıcı reklamlara 30,2 milyon lira ceza
Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, mevzuata aykırı reklam ve ticari uygulamalara karşı sıkı denetimlerini sürdürüyor.
14 Şubat'ta gerçekleştirilen toplantıda, incelenen 205 dosyadan 183'ü mevzuata aykırı bulunarak durdurma ve idari para cezasına çarptırıldı. Kurul, toplamda 30,2 milyon lira ceza uygulanmasına karar verirken, tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla 37 dosyada erişim engeli getirilmesine hükmetti.
Sahte ve Kaynağı Doğrulanmamış Yorumlara İnceleme
Reklam Kurulu, tüketici davranışlarını doğrudan etkileyen internet sitesi tasarımları, kullanıcı yorumları ve finansal reklamlara ilişkin çeşitli incelemelerde bulundu. Özellikle, internet sitelerindeki sahte veya doğruluğu kanıtlanmamış yorumların tüketicileri yanıltabileceği vurgulandı.
Bu kapsamda yapılan bir incelemede, bir firmanın 'Tesis Yorumları' başlığı altında, Google sistemlerinden alınan doğrulanmamış yorumları doğrudan yayınladığı tespit edildi. Kurul, bu yöntemin tüketiciyi yanıltıcı bir ticari uygulama olduğu sonucuna vararak, ilgili firmaya durdurma cezası ve idari para cezası uygulanmasına karar verdi.
Karanlık Ticari Tasarımlara Yaptırım
Reklam Kurulu, tüketicileri yanıltan çevrim içi kullanıcı ara yüzlerini de mercek altına aldı. Karanlık ticari tasarımlar, tüketicilerin rasyonel karar alma süreçlerini manipüle ederek, onları ekonomik açıdan olumsuz etkileyen yanıltıcı uygulamalar arasında yer alıyor.
Bu doğrultuda, abonelik iptal süreçlerini karmaşık hale getiren ve tüketicinin iptal hakkını kullanmasını zorlaştıran ara yüz tasarımları incelendi. Tüketiciyi bilinçli şekilde yönlendiren bu tasarımların haksız ticari uygulama olduğu belirtilerek, ilgili firmalara durdurma ve idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
Finansal Hizmet Reklamlarına Sıkı Denetim
Kurul, finansal tüketici işlemlerine yönelik reklamları da incelemeye aldı. Yapılan denetimlerde, bazı bankaların sunduğu finansal hizmet kampanyalarında, vaat edilen avantajların istisnaları hakkında yeterli bilgilendirme yapılmadığı ve tüm tüketicilere açık bir kampanya olmasına rağmen, yalnızca belirli müşteri gruplarına özelmiş gibi gösterildiği tespit edildi.
Bu tür yanıltıcı reklamların tüketiciye yanıltıcı bilgi sunduğu değerlendirilerek, ilgili reklamlara durdurma ve idari para cezası uygulanması kararlaştırıldı.
Tüketicileri Korumaya Yönelik Denetimler Devam Edecek
Reklam Kurulu, tüketici haklarını koruma ve ticari dürüstlüğü sağlama amacıyla denetimlerini sürdüreceğini belirtti. Yanıltıcı reklamlar, sahte kullanıcı yorumları ve karanlık ticari tasarımlar gibi tüketiciyi mağdur eden uygulamalara karşı caydırıcı yaptırımların devam edeceği ifade edildi.