İnternet alışverişlerinde yeni dönem başlıyor

Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve 30 Ekim 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan "Uzaktan İletişim Araçları Yoluyla Piyasaya Arz Edilen Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği", 5 aylık geçiş sürecinin ardından 1 Nisan 2025 itibarıyla resmen uygulanmaya başlanacak.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, yönetmeliğin hem tüketicileri hem de dijital platformlarda satış yapan firmaları yakından ilgilendirdiği vurgulandı. Yeni düzenlemeyle birlikte internet, mobil uygulamalar, televizyon ve radyo gibi araçlar üzerinden gerçekleştirilen alışverişler daha şeffaf, denetlenebilir ve güvenli hale gelecek.

Satıcılar Ürün Bilgilerini Açıkça Sunacak

Yönetmeliğe göre, dijital ortamda satış yapan firmalar artık ürün güvenliğine ilişkin tüm bilgileri açık, anlaşılır ve görünür şekilde sunmakla yükümlü olacak. İlanlarda ürünün üreticisi ya da ithalatçısına dair iletişim bilgileri ile güvenlik detaylarının yer alması zorunlu hale getirilecek. Bu sayede tüketiciler, satın almadan önce ürün hakkında fiziki mağazadaymış gibi detaylı bilgiye ulaşabilecek ve ürünün gerekli yasal işaretleri taşıyıp taşımadığını görebilecek.

Uygun Olmayan Ürünler 24 Saatte Kaldırılacak

Sanal pazar yerleri de denetim kapsamına alındı. Bu platformlar, satışa sunulan ürünlere ilişkin güvenlik belgelerini sistemlerinde bulundurmak zorunda olacak. Uygun olmayan veya mevzuata aykırı ürünler tespit edildiğinde, bu ürünlere ait ilanlar 24 saat içinde yayından kaldırılacak. Böylece hem tüketicinin güvenliği sağlanacak hem de alışveriş ortamı daha güvenilir hale gelecek.

Ayrıca, pazar yerlerinde ürün güvenliği ile ilgili şikayet, bilgi talebi ve bildirimlerin iletilebileceği temas noktaları oluşturulacak. Vatandaşlar bu noktalar aracılığıyla doğrudan başvuru yapabilecek.

Yurt Dışından Satışlara Temsilci Zorunluluğu

Yönetmelik kapsamında yurt dışından Türkiye’ye ürün gönderen firmalara da önemli yükümlülükler getirildi. www.ticaret.gov.tr/duyurular adresinde yer alan liste kapsamındaki ürünleri Türkiye’ye göndermek isteyen yabancı firmalar, ülke içinde bir yerel temsilci atamak zorunda olacak. Temsilci bulundurmayan firmaların Türkiye’ye satış yapması mümkün olmayacak.

Yeni düzenlemeye uymayan firmalar hakkında Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu kapsamında yasal yaptırımlar uygulanacak. Ayrıca mevzuata aykırı içeriklerin erişimi engellenebilecek.

Ticaret Bakanlığı, bu adımların hem tüketicilerin güvenli ürünlere ulaşmasını sağlayacağını hem de kurallara uyan yerli üretici ve satıcıların haksız rekabete karşı korunmasına katkı sunacağını vurguladı. Yetkililer, tüketici güvenliğini öncelik alan uygulamaların kararlılıkla sürdürüleceğini belirtti.