Konut Kredilerinde dijital dönem başlıyor
Konut kredileri, artık şubeye gitme ve ıslak imza zorunluluğu olmadan, uzaktan iletişim araçlarıyla elektronik ortamda kullanılabilecek.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren düzenlemelerle, finansal hizmetlerde dijital dönüşüm hız kazanıyor.
Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uyum sağlamak ve dijital dönüşümü desteklemek amacıyla konut finansmanı ve tüketici kredisi sözleşmelerinde önemli değişiklikler yaptı:
Konut Kredilerinde Elektronik Başvuru: Şubeye gitmeden ve ıslak imza gerekmeden uzaktan iletişim araçlarıyla kredi başvuru ve onay süreçleri tamamlanabilecek.
Dokümantasyon Tasarrufu: Kredi işlemleri için gerekli belgeler elektronik ortamda hazırlanacak, bu sayede hem süreçler hızlanacak hem de kağıt kullanımında tasarruf sağlanacak.
Kolay Erişim: Bireysel ihtiyaç ve konut kredilerinde geçmişte yazılı başvuru gerektiren işlemler de artık dijital ortamda yapılabilecek.
Tüketici Hakları Güçleniyor
Yeni düzenlemelerle, tüketicilerin hak arama yolları daha erişilebilir hale getiriliyor. Özellikle tüketici mahkemelerinde dava açmadan önce ara bulucuya başvurma şartı dikkate alınarak, sözleşmelere şu maddeler ekleniyor:
Uyuşmazlık durumunda tüketici hakem heyetine veya ara bulucuya başvuru yapılabileceği bilgisi.
Hak kayıplarını önlemek ve tüketicileri doğru bilgilendirmek için sözleşme içeriğinde detaylı bilgilere yer verilmesi.
Dijital Hizmetlerin Yaygınlaştırılması Hedefleniyor
Bu yeniliklerle, mesafeli finansal hizmet sunumlarının yaygınlaştırılması ve tüketicilere daha hızlı, daha pratik bir hizmet sağlanması amaçlanıyor. Hem bireysel ihtiyaç hem de konut kredilerinde dijital süreçlerin etkinleşmesi, tüketici memnuniyetini artırırken, finansal hizmetlerde çağdaş bir yaklaşımın benimsenmesini sağlıyor.
Bakmadan Geçme
