Seminerde, Sosyal Politikalar Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürü Dr. Öğretim Üyesi Cennet Ceren Öztürk, şiddetsiz iletişim teknikleri ve etkili iletişimin püf noktalarını anlattı. Öztürk, iletişimde odaklanmanın, empati kurmanın ve geri bildirim sağlamanın önemine dikkat çekerek, “Karşınızdaki kişinin duygularını anlamaya çalışın ve bunu doğru şekilde ifade ettiğinizden emin olun. Ayrıca jestler, mimikler ve göz teması, mesajınızı güçlendiren unsurlardır. Hem kendi duygularınızı hem de başkalarının duygularını tanıma ve yönetme becerisi, iletişiminizi daha etkili hale getirir” dedi.
Yüksekokul Müdür Yardımcısı Öğretim Görevlisi Murat Kaymaz da seminerde, bireylerde görülen iletişim bozukluklarına dair önemli bilgiler paylaştı.