İşte, Onaylı Randevu Sistemi hakkında merak edilenler ve nasıl kullanılacağına dair cevaplar:
"Onaylı Randevu Sistemi" nedir ve ne zaman uygulamaya girecek?
Onaylı Randevu Sistemi, boş kalan randevu saatlerini hizmet bekleyen hastalar için kullanarak verimliliği artırmayı hedefliyor. Bu uygulama, 13 Mayıs Pazartesi gününden itibaren geçerli olacak.
Sistem üzerinden randevu alan kişilerin, randevu saatine uyacağına ilişkin onay vermesi gerekiyor mu?
Randevu alındıktan sonra kişilerin randevu saatinden bir gün önce, akşam saat 20.00'ye kadar randevularını onaylaması veya gelemeyeceğini bildirmesi gerekiyor. Bu işlem "www.mhrs.gov.tr" internet sitesi, mobil uygulama ve "ALO 182" çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirilebilecek.
Onay verilen randevu iptal edilebilecek mi?
Evet, randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'ye kadar iptal işlemleri yapılabilir. İptal işlemleri "www.mhrs.gov.tr" internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirilebilecek.
Sistem üzerinden randevu alan ancak onaylamayan kişilere ilişkin süreç nasıl yürütülecek?
Randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00'ye kadar randevusunu onaylamayan kişilerin randevusu sistem tarafından iptal edilecek.
Onaylanan randevuya gidilmezse herhangi bir kısıtlama uygulanacak mı?
Evet, randevusunu onayladığı halde gelmeyen kişilerin aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak. Ancak bu kişiler sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek.
Randevusunu onaylamayan ya da iptal etmeyen kişiler, ertesi gün başvuruda bulunduğu hastaneden hizmet alabilecek mi?
Randevusu iptal edilmeyen kişiler, ertesi gün başvurduklarında sağlık hizmeti alabileceklerdir.
Tüm randevular için onay zorunlu olacak mı?
Evet, üç gün ve daha sonrası için alınan tüm randevularda onay zorunlu olacak. Ancak muayene tarihinden önceki iki gün içerisinde alınan randevular, otomatik olarak onaylanmış sayılacak.
Onaylı randevu sisteminden muaf olan gruplar var mı?
Evet, 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları bu uygulamadan muaf tutulacaklar ve istedikleri zaman randevu alabilecekler.
Ertesi güne randevusu bulunan ve onaylamayan kişiler ne yapmalı?
Onaylanmayan randevular, otomatik olarak iptal edilecek ve bu kişiler tekrar randevu alabilecekler. Saat 20.00'den sonra boşalan randevular, öncelikli olarak talepte bulunan hastalara verilecek.