Türk Hava Yolları (THY), yerel seçimlerin yapılacağı 31 Mart gününde biletlerinde değişiklik yapmak isteyen veya hiç kullanılmayan biletini iade etmek isteyen yolculara müjdeli bir haber verdi. İşte detaylar:
31 Mart ve Yolcuların Hakları
31 Mart 2024'te gerçekleşecek olan Mahalli İdareler Seçimleri dolayısıyla THY, belirli şartları sağlayan yolculara ek haklar tanıyor. Bu kapsamda, 02 Ocak 2024 tarihinden önce düzenlenen biletler için, 24 Mart 2024 ile 31 Mart 2024 tarihleri arasında yapılacak olan THY seferlerine kayıtlı olan yolcular, belirli şartları sağlamaları koşuluyla 15 Nisan 2024 tarihine kadar biletlerinde değişiklik yapabilecek veya hiç kullanılmayan biletlerini ücretsiz olarak iade edebilecekler.
Ücretsiz İade ve Değişiklik
THY'nin internet sitesinden yapılan açıklamaya göre, belirli şartları sağlayan yolcular için biletlerinde değişiklik yapma veya iade etme imkanı sunulmaktadır. İşte detaylar:
- Ücretsiz İade: Hiç kullanılmamış biletler için ücretsiz iade işlemi yapılacaktır. Bu, biletin hiçbir segmentinin kullanılmadığı durumlarda geçerlidir.
- Kısmi Kullanılan Biletler: Seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, kullanılmayan uçuşlara ait iade işlemi ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir.
Geçerlilik Süresi Uzatma
Yolcular, belirli şartları sağlamaları durumunda, biletlerinin geçerlilik süresini 30 Nisan 2024 tarihine kadar ücret farkı veya ceza ödemeden uzatabileceklerdir.
Türk Hava Yolları'nın bu duyurusu, 31 Mart'taki yerel seçimler öncesinde yolculara esneklik ve rahatlık sağlamayı amaçlamaktadır. Böylece, seyahat planlarını değiştirmek zorunda kalan veya seyahatlerini iptal etmek isteyen yolcular, belirli koşulları sağladıkları takdirde biletlerinde ücretsiz değişiklik yapabilecek veya iade edebileceklerdir. Bu adım, THY'nin müşteri memnuniyetini ve seyahat deneyimini ön planda tuttuğunu göstermektedir.