Tüketiciyi koruma adımları hız kesmiyor
Tüketici haklarını korumak için kapsamlı düzenlemeler hayata geçirildi.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, 2024 yılında tüketici mağduriyetini önlemek amacıyla kapsamlı denetimler ve yasal düzenlemeler hayata geçirildi. 283 bin 131 firmada yapılan denetimler sonucu toplam 4 milyar 377 milyon lira idari para cezası uygulandı.
Tüketicinin hakları güçlendirildi
Tüketici haklarının korunmasına yönelik 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da önemli değişiklikler yapıldı. Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlara karşı Reklam Kuruluna erişim engeli ve cezaları 10 katına kadar artırma yetkisi verildi. Ayrıca, kredi sözleşmelerinin dijital ortamda yapılabilmesinin önü açıldı.
Fiyat etiketi düzenlemesi
Restoran, kafe, pastane gibi işletmelerin fiyat listelerini giriş kapısında ve masalarda görünür bir şekilde sergilemesi zorunlu hale getirildi. Bu düzenlemeyle tüketicilerin hizmet almadan önce fiyatlar hakkında doğru bilgilendirilmesi hedeflendi.
Doğrudan satış sektörü düzenlendi
Türkiye, Avrupa Birliği’nden önce, doğrudan satış sektörüne yönelik özel düzenlemeler yaptı. 2 milyondan fazla kişinin faaliyet gösterdiği bu sektörde tüketici ve satıcı hakları güvence altına alındı.
Yenilenmiş ürün satışlarına düzenleme
Cep telefonu gibi elektronik kimlik bilgisine sahip kullanılmış ürünlerin Bakanlık tarafından oluşturulacak sisteme kaydedilmesi zorunlu hale getirildi. Yenileme merkezlerinin yetki belgeleri, mevzuata aykırı işlem yapmaları durumunda askıya alınabilecek.
Kapıdan satışlara sıkı denetim
"Kapıdan satış" olarak bilinen iş yeri dışında kurulan sözleşmelere yönelik tüketici lehine düzenlemeler yapıldı. Cayma hakkının kullanımını kolaylaştıran yeni kurallar devreye alındı.
Bakmadan Geçme
